Per incrementare l’affiatamento tra i viaggiatori e le compagnie aerea, queste ultime migliorano i sistemi di interazione con il singolo cliente soprattutto attraverso i social network. In due separate occasioni ho avuto necessità e modo di interagire attraverso twitter con…
Category: frequent flyer
Come raggiungere velocemente lo status Gold di Star Alliance.
Tra le tante compagnie che fanno parte di Star Alliance, 28 membri (Lufthansa, Swiss, United Airlines, Egypt Air, etc.) e 27 affiliati (Air Dolomiti, Portugalia, etc.), ce n’è una più generosa delle altre con i suoi frequent flyers: Aegean Airlines.…
Come evitare il supplemento carburante.
Quando è il momento di riscattare un viaggio aereo con le miglia accumulate l’ultima cosa che vogliamo è che il conguaglio in moneta sonante sia così alto da fare sembrare il viaggio un premio dalle dimensioni di un uovo di…
Retro is the new chic.
L’intrattenimento a bordo fa parte dell’attenzione che le compagnie dedicano ai viaggiatori. Qantas, per celebrare l’apertura di nuove rotte e la partnership con Emirates sulla Kangaroo Route, ha deciso di andare in controtendenza rispetto alla estrema digitalizzazione dei passatempo offerti: non…
Offerte d’intrattenimento.
Per venire incontro alla necessità di intrattenere i passeggeri, e alla proliferazione di smartphone e tablet, alcune compagnie aeree hanno deciso di offrire ai viaggiatori la possibilità di scaricare giornali o riviste sui loro gadget; riducendo così pure i costi…
Il dottore riceve: econofobia.
C’è una malattia nuova in giro, ha un nome antico e un virus mutato: si chiama econofobia. Nel nostro caso non si riferisce alla irrazionale paura dell’economia in senso lato: produzione, profitti, marketing, venditori ecc., ma bensì al timore ansiogeno…
Come non lasciare scadere le miglia accumulate.
[aggiornato ad agosto 2016] Partendo dal presupposto che già siate iscritti a uno, o più, programmi di frequent flyer, siete a conoscenza del tempo di validità delle vostre miglia così faticosamente guadagnate? Ma anche se ancora non siete iscritti e…
Avios Points, attenti all’omonimo.
Tra le email di oggi mi arriva anche quella dell’estratto conto dell’Executive Club di British Airways … solo che non è il mio. Ci sono quasi 100mila punti Avios e il livello di status è bronzo, no, non è il…
Ci sono due dottori a bordo?
Ieri ho postato la notizia del programma Smiling Doctors di Turkish Airlines, qui, e giusto oggi mi cade l’occhio sul programma simile di Lufthansa: Medici a Bordo, che pure offre 5000 miglia omaggio alla iscrizione, qui. In più, rispetto al…
C’è un dottore a bordo?
Ci sono annunci che non si vorrebbero mai ascoltare, tra questi “C’è un dottore a bordo?” mentre, a 10mila metri di quota, sorvoliano un oceano sconfinato o terre desolate. Incrociando le dita si spera che ci sia un dottore a…
