Per incrementare l’affiatamento tra i viaggiatori e le compagnie aerea, queste ultime migliorano i sistemi di interazione con il singolo cliente soprattutto attraverso i social network. In due separate occasioni…
Tra le tante compagnie che fanno parte di Star Alliance, 28 membri (Lufthansa, Swiss, United Airlines, Egypt Air, etc.) e 27 affiliati (Air Dolomiti, Portugalia, etc.), ce n’è una più…
Quando è il momento di riscattare un viaggio aereo con le miglia accumulate l’ultima cosa che vogliamo è che il conguaglio in moneta sonante sia così alto da fare sembrare…
L’intrattenimento a bordo fa parte dell’attenzione che le compagnie dedicano ai viaggiatori. Qantas, per celebrare l’apertura di nuove rotte e la partnership con Emirates sulla Kangaroo Route, ha deciso di andare…
Per venire incontro alla necessità di intrattenere i passeggeri, e alla proliferazione di smartphone e tablet, alcune compagnie aeree hanno deciso di offrire ai viaggiatori la possibilità di scaricare giornali…
C’è una malattia nuova in giro, ha un nome antico e un virus mutato: si chiama econofobia. Nel nostro caso non si riferisce alla irrazionale paura dell’economia in senso lato:…
[aggiornato ad agosto 2016] Partendo dal presupposto che già siate iscritti a uno, o più, programmi di frequent flyer, siete a conoscenza del tempo di validità delle vostre miglia così…
Tra le email di oggi mi arriva anche quella dell’estratto conto dell’Executive Club di British Airways … solo che non è il mio. Ci sono quasi 100mila punti Avios e…
Ieri ho postato la notizia del programma Smiling Doctors di Turkish Airlines, qui, e giusto oggi mi cade l’occhio sul programma simile di Lufthansa: Medici a Bordo, che pure offre…
Ci sono annunci che non si vorrebbero mai ascoltare, tra questi “C’è un dottore a bordo?” mentre, a 10mila metri di quota, sorvoliano un oceano sconfinato o terre desolate. Incrociando…